499tk শর্তাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 499tk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, 499tk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলী 499tk-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্রিকেট বেটিং মার্কেট। 499tk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

খেলোয়াড়ের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

499tk-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখার যোগ্য হতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং চলমান ভিত্তিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়রা কোনোভাবেই 499tk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে যেখানে 499tk দ্বারা প্রদত্ত ধরনের অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং আপনি জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করতে চান এমন মোবাইল ফোন নম্বর।
• আপনাকে 499tk বা এর তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট অংশীদার বা প্রযুক্তি সরবরাহকারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অপমানজনক আচরণের কারণে বন্ধ, স্থগিত বা বাতিল করা 499tk-তে আপনার আগে কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না। ভিন্ন শংসাপত্র দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করে আগের অ্যাকাউন্ট বন্ধ এড়ানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

499tk যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করতে সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রাথমিক নিবন্ধনের সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের প্রতিক্রিয়ায়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় ঠিক একটি সক্রিয় 499tk অ্যাকাউন্ট রাখতে অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা — একই পরিচয়ে, ভিন্ন পরিচয়ে, ভিন্ন মোবাইল নম্বরে বা ভাগ করা ডিভাইস ব্যবহারের মাধ্যমে — এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

• আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। 499tk কখনও কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস, একটি অপরিচিত লগইন বা অন্য কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে 499tk-কে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অ্যাকাউন্টের নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত বিবরণ প্রয়োজনীয় সহায়ক নথিসহ 499tk গ্রাহক সহায়তায় আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা না দিয়ে পরিবর্তন করা যাবে না।
• খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা সমস্ত তথ্য সর্বদা সঠিক এবং আপ টু ডেট থাকে। পুরনো বা ভুল অ্যাকাউন্ট তথ্য উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব করতে পারে।
• যেসব খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 499tk গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

499tk আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা 499tk-এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

জমা এবং উত্তোলন

499tk শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ প্রাথমিক জমা ও উত্তোলনের চ্যানেলগুলি হল bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

• প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হল ৳100। এই সীমার নীচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না। প্রতি লেনদেনে সর্বাধিক জমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে জানানো সীমার সাপেক্ষে হতে পারে।
• জমা অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা — যেখানে অর্থায়নের উৎস একজন ভিন্ন ব্যক্তির কাছে নিবন্ধিত — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের অনুরোধ খেলোয়াড়ের সর্বশেষ যোগ্য জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেট নম্বরে প্রক্রিয়া করা হবে। জমার জন্য ব্যবহৃত থেকে ভিন্ন মোবাইল নম্বরে বা ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, 499tk খেলোয়াড়কে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• 499tk জমা বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (উদাহরণস্বরূপ, bKash বা Nagad স্ট্যান্ডার্ড ট্রান্সফার ফি) দ্বারা আরোপিত লেনদেন ফি 499tk-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• যদি কোনো জমা ভুলক্রমে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়, বা একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স হয়, তাহলে আপনি অবিলম্বে 499tk-কে জানাতে বাধ্য। ত্রুটিপূর্ণ ব্যালেন্স থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বৈধ নয়।

বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

সময়ে সময়ে, 499tk যোগ্ য় খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, প্রমোশনাল ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রণোদনা কার্যক্রম অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়। 499tk তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনের জন্য যোগ্যতা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যেকোনো প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার এবং যোগ্য গেম অবদান অফারের সময় জানানো পৃথক প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। প্রমোশনের শর্তের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহার করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন, যেখানে অফার করা হয়, শুধুমাত্র প্রমোশনে মনোনীত নির্দিষ্ট গেম বা গেমগুলিতে বৈধ। উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে ফ্রি স্পিনের জয় প্রমোশনের শর্তে বর্ণিত বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।
• বোনাসের একটি মেয়াদ শেষের সময়কাল রয়েছে। নির্ধারিত বৈধতার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে, বোনাস এবং এ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

499tk যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন একটি বোনাস তাদের অ্যাকাউন্টে ভুলভাবে প্রয়োগ করা হয়েছে তাদের বোনাস জমার 48 ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

নিষিদ্ধ আচরণ এবং ন্যায্য ব্যবহার

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে, নিম্নলিখিত আচরণ 499tk-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো খেলোয়াড় নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত থাকলে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা অন্য খেলোয়াড়দের বা হাউসের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো ধরনের যোগসাজশে জড়িত হওয়া, যার মধ্যে রয়েছে বেটিং সিদ্ধান্ত সমন্বয় করা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ভাগ করা বা বোনাস কাঠামো বা গেম মেকানিক্স শোষণ করার জন্য যেকোনো ব্যবস্থা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা, বাজি বা উত্তোলন করা। 499tk শক্তিশালী অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং পদ্ধতি বজায় রাখে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহৃত ডিভাইস, মোবাইল নম্বর বা পরিচয় নির্বিশেষে প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা বজায় রাখা।
• ভুল মতভেদ বা পরিমাণে বাজি রাখতে বা ক্রেডিট পেতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার গ্লিচ, ডিসপ্লে ত্রুটি বা যেকোনো সিস্টেম খারাপ ব্যবহার করা।
• 499tk গ্রাহক সহায়তা কর্মী, অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী বা যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত যেকোনো ব্যক্তির প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক, আপত্তিকর বা হয়রানিমূলক ভাষা ব্যবহার করা।

499tk নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের চলমান পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করে। যেকোনো অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সন্দেহজনক লঙ্ঘন তদন্ত করা হবে।

গেমের নিয়ম এবং স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী

499tk-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম সংশ্লিষ্ট সার্টিফাইড গেম প্রদানকারী দ্বারা সংজ্ঞায়িত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত নিয়ম এবং এই শর্তাবলীর মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, গেম-নির্দিষ্ট ফলাফলের জন্য গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রাধান্য পাবে।

• সমস্ত গেমের ফলাফল নন-লাইভ গেমের জন্য সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সিস্টেম দ্বারা এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের জন্য রিয়েল টাইমে পর্যবেক্ষণযোগ্য শারীরিক ডিলিং এবং স্পিনিং মেকানিক্স দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• স্পোর্টস এবং ক্রিকেট বেটিং মার্কেট সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা দ্বারা প্রকাশিত অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়। একটি বিতর্কিত ফলাফল বা একটি অফিসিয়াল ফলাফল প্রত্যাহারের ক্ষেত্রে, 499tk আপডেট করা অফিসিয়াল ফলাফল অনুসারে প্রভাবিত বাজি পুনরায় নিষ্পত্তি করবে।
• একটি গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ক্ষেত্রে — সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্ন, প্ল্যাটফর্ম ত্রুটি বা খেলোয়াড়ের দিক থেকে নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা সহ — বিঘ্নের আগে ইতিমধ্যে রাখা এবং নিশ্চিত করা বাজি বহাল থাকবে।
• প্রতিটি গেমের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বাধিক বেট সীমা গেম ইন্টারফেসে এবং প্ল্যাটফর্মের বেটিং লবিতে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে এবং গেম, গেম প্রদানকারী এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের অবস্থার দ্বারা পরিবর্তিত হতে পারে।
• খেলোয়াড়ের নিজের ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, ডিভাইস ব্যর্থতা বা ব্রাউজার অসঙ্গতি থেকে উদ্ভূত ডেটা, গেমের অগ্রগতি বা বাজি হারানোর জন্য 499tk দায়ী নয়।

Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য সার্টিফাইড প্রদানকারীর মাধ্যমে স্ট্রিম করা লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি টেবিলে এবং গেম স্ট্রিমের মধ্যে প্রদর্শিত হাউস নিয়মের সাপেক্ষে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা

499tk দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ একটি স্বাস্থ্যকর এবং টেকসই পদ্ধতিতে পরিচালনা করতে সক্ষম করে এমন সরঞ্জাম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• গেমিং বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে উপভোগ করা উচিত। আপনার কখনই এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলা উচিত নয় যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন না, বা আয় উৎপন্ন করতে বা আগের ক্ষতি পুনরুদ্ধার করতে জুয়া ব্যবহার করা উচিত নয়।
• আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• আপনি 499tk গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি অস্থায়ী টাইম-আউট (24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহ পর্যন্ত) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• 499tk কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আপনি যদি ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি সম্পর্কে জানেন যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে 499tk গ্রাহক সহায়তাকে জানান।

499tk-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং সম্পদ সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

499tk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিষিদ্ধ আচরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা, বোনাসের অপব্যবহার বা KYC যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যর্থতা সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, পরিচয় চুরি বা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা সংযোগে পরিচালিত অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• একটি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ যা 499tk-কে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে বলে।
• 499tk-এর ব্যবসায়িক বিবেচনায়, যেখানে অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা 499tk-এর অপারেটিং নীতি বা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ বলে বিবেচিত হয়।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, 499tk ক্ষতিপূরণ হিসাবে অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম, যেকোনো গেম, যেকোনো বাজি বা যেকোনো লেনদেনের সাথে সংযোগে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 499tk-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত:

• 499tk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো বা সুযোগ হারানো।
• 499tk তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য কোনো পেমেন্ট অংশীদারের অবকাঠামো ব্যর্থতা যা 499tk-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• 499tk অসুরক্ষিত ডিভাইস, ভাগ করা ডিভাইস, পাবলিক Wi-Fi নেটওয়ার্ক বা অন্য কোনো অনিরাপদ অ্যাক্সেস পদ্ধতি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো দায়বদ্ধতার জন্য 499tk-এর দায়বদ্ধতা সীমিত করে না।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন এবং পরিচালনাকারী আইন

499tk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, 499tk ফাইলে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী, এবং সেগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, 499tk যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। যে এখতিয়ার থেকে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ বা ভিন্নভাবে নিয়ন্ত্রিত হতে পারে সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী খেলোয়াড়রা তাদের নিজের ঝুঁকিতে তা করেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে 499tk গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) পাওয়া যায়।

ইমেইল: [email protected]